Ακυρωμένες πτήσεις προς και από την Ιταλία! 9 Μαρτίου 2020, 12:00 - 23 Μαρτίου 2020, 12:00
Μετά την απόφαση των Ρουμανικών αρχών να αναστείλουν τις πτήσεις στο πλαίσιο της εξάπλωσης του COVID-19, όλες οι πτήσεις της Blue Air προς και από την Ιταλία ακυρώνονται μεταξύ 9 Μαρτίου 2020, 12:00 - 23 Μαρτίου 2020,12:00.
TΌλοι οι επιβάτες που επηρεάζονται από αυτό το μέτρο και έχουν εισάγει τα πλήρη και σωστά στοιχεία επικοινωνίας τους στο σύστημα κρατήσεων, θα ενημερωθούν από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω SMS και e-mail σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές:
• Την δυνατότητα αλλαγής ημερομηνιών ταξιδιού και / διαδρομής δωρεάν, για όλες τις πτήσεις μας (για προορισμούς στην Ιταλία, η νέα ημερομηνία θα μπορεί να μεταφερθεί μετά τις 23 Μαρτίου 2020, 12:00).
• Την αξία του εισιτηρίου υπό μορφή πίστωσης (κουπόνι), η οποία μπορεί να αφαιρεθεί από το κόστος των μελλοντικών εισιτηρίων / υπηρεσιών που θα αγοραστούν από την εταιρεία μας.
• επιστροφή του ακυρωμένου τμήματος πτήσης ή του πλήρους ποσού που καταβλήθηκε για αυτά τα εισιτήρια.
Για κάθε κράτηση, είναι πολύ σημαντικό να παρέχετε τα πλήρη και σωστά στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε να μπορείτε να ενημερωθείτε σε περίπτωση αλλαγών στο πρόγραμμα πτήσεων.
Εάν έχετε τουλάχιστον 24 ώρες μέχρι την προγραμματισμένη ημερομηνία πτήσης, μπορείτε να ανανεώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στον Blue Air λογαριασμό σας.
Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας ή τηλεφωνώντας στο Τηλεφωνικό Κέντρο της Blue Air:
• Κλήση από τη Ρουμανία: 0318 210 120 (Δευ-Κυρ: 08:00-22:00).
• Κλήση από την Ιταλία: 895 895 1144 (0,5490 € / λεπτό + 0,3050 € / κλήση (σταθερό), 0,732 € / λεπτό + 0,1575 € / κλήση (TIM, Vodafone); · 0,732 € / λεπτό + 0,1525 € / κλήση (Wind, H3G)),
• Πλήρης λίστα αριθμών τηλεφώνου
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας,
Η ομάδα της Blue Air
