Bagajul
Cum să transporți bagajele
Bagaje mici
Pentru că vrem să vă bucurați de fiecare zbor Blue Air, vă invităm să aduceți un bagaj mic GRATUIT.
- să aibă maxim 10 kg
- să aibă dimensiunile de 40 cm x 30 cm x 20 cm
- să poată încăpea sub scaunul din față, fără a incomoda alți pasageri
- să nu includă produse periculoase
Bagaje de cabină
Clienții care cumpără pachete Priority Boarding sau BlueBIZ pot aduce la bord un bagaj suplimentar care trebuie:
- să aibă maxim 10kg
- să aibă dimensiunile de 55 cm x 40 cm x 20 cm
- să nu includă produse periculoase
- să poata fi depozitat în compartimentul de bagaje de deasupra capului
Bagaje de cală
Atunci când călătorești, nu ar trebui să lași nimic important acasă. Deci, bagajul de cală. trebuie:
- să aibă 10, 23 sau 32 kg/bagaj, în funcție de pachetul achiziționat
- să aibă dimensiunile de 55 cm x 40 cm x 20 cm sau 100cm x 80cm x 30cm
- să nu includă mărfuri periculoase
Ce ar mai trebui să știi despre bagaje
Obiectele valoroase sau dispozitivele electronice (aparat de fotografiat, laptop, tabletă etc.) trebuie transportate în bagajul de cabină.
În plus, produsele achiziționate din duty-free se transportă separat de bagajul de mână.
În cazul în care bagajul tău nu este conform specificațiilor
Te rugăm să reții că, în cazul în care ajungi la poarta de imbarcare cu un bagaj care depășește greutatea și mărimea indicată de pachetul achiziționat, acesta va trebui plasat în cală și va fi percepută o taxa pentru manipularea urgentă a bagajelor. De asemenea, te rugăm să reții că spațiul destinat depozitării bagajelor în cabină poate fi limitat la zborurile aglomerate, deci este posibil să trebuiască să îți transportăm bagajul în cală. Dacă se întâmplă acest lucru, vom avea grijă de el, fără alte taxe suplimentare.
Care sunt taxele?
Taxele pentru bagajele de cala; vă rugăm să verificați în momentul rezervării. Este întotdeauna cel mai bine să plătiți online și să selectați tipul de bagaj dorit în momentul rezervării, deoarece tarifele vor fi mai mari dacă așteptați până la ora plecării.
Alege mai mult confort
Am creat o nouă modalitate de a vă ajuta să vă planificați următoarea vacanță, rezervând orice loc disponibil în avion în timpul rezervării.
Pasagerii pot rezerva orice loc disponibil în avion la rezervarea biletului, sub rezerva siguranței zborului sau a respectării masurilor de securitate.
- Clienții BlueBASIC trebuie să achiziționeze locul preferat, sau li se va atribui automat un loc aleatoriu la check-in.
- Clienții BluePLUS pot alege gratuit oricare dintre locurile standard (cu excepția locurilor Extra legroom și rândurile 1-4) disponibile în avion. Locurile Extra legroom și rândurile din față sunt de asemenea disponibile la un cost suplimentar.
- Clienții BlueBIZ au o flexibilitate mai mare, putând alege orice scaun disponibil in avion, inclusiv Extra legroom și locurile de pe rândurile din față, fără costuri suplimentare.
Bagaj special
Cum să transporți bagajele speciale
Instrumente muzicale
Pentru situațiile când trebuie să călătorești cu un instrument muzical în avion.
Descoperă detalii
INTREBARI FRECVENTE
BlueBASIC
• cel mai mic tarif disponibil pentru zborurile selectate
• un bagaj mic de cabină (40x30x20cm) de maximum 10 kg
• check-in online gratuit disponibil cu 24 de ore înainte de decolare
BluePLUS
• cel mai mic tarif disponibil pentru zborurile selectate
• un bagaj mic de cabină (40x30x20cm) de maximum 10 kg
• un bagaj de cala de 23 Kg (100x80x30cm)
• selectarea gratuita a locurilor standard - rândurile 5-32 (cu excepția locurilor Extra legroom)
• check-in online gratuit - disponibil cu 30 de zile înainte de decolare
• check-in gratuit la aeroport.
BlueBIZ
• cel mai mic tarif disponibil pentru zborurile selectate
• bagaj mic de cabină (40x30x20cm) de 10 kg
• bagaj de cala de 32 kg (100x80x30cm)
• prioritate la îmbarcare + un bagaj de cabină mare (55x40x20cm) de 10 kg
• loc premium, inclusiv locurile din primul rând și locurile Extra legroom
• schimbări nelimitate ale datelor de zbor gratuit
• check-in gratuit la aeroport
• check-in online gratuit- disponibil cu 30 de zile înainte de decolare
Blue Air se angajează să își îmbunătățească în permanență portofoliul de produse, urmărind o mai bună aliniere a ofertei sale la nevoile clienților săi. Ne menținem angajamentul de a oferi cea mai bună experiență de calatorie din segmentul Ultra low cost, adaptată nevoilor tuturor clienților noștri prin retailing digital performant și simplificând clasele noastre tarifare, făcându-le mai flexibile, mai ușoare și mai accesibile.
Orice rezervare facuta inainte de 5 mai 2021, ramane valabila, iar dumneavoastra continuati sa beneficiati de serviciile incluse in oferta la momentul rezervarii. Daca decideti in mod voluntar sa schimbati data zborului sau sa va schimbati rezervarea cu un alt pachet tarifar, atunci se vor aplica noile familii tarifare.
Toate zborurile achizitonate in data de 5 mai 2021 sau dupa aceasta data sunt supuse noilor conditii tarifare, iar serviciile incluse in rezervare vor fi conform noilor clase tarifare in vigoare.
Am facut cateva schimbari in politica noastra privind bagajele de cabina, pentru a facilita procesul de imbarcare si punctualitatea. De asemenea, dorim sa oferim clientilor nostri specificatii clare cu privire la bagajele cu care pot calatori la bord.
Toate familiile noastre tarifare includ un bagaj mic, pe care il puteti lua cu dvs. in cabina gratui, cu conditia ca acesta sa poata fi depozitat sub scaunul din fata dvs. Acesta trebuie sa aibe dimensiunile maxime de 40x30x20cm (incluzand manerele si rotile), iar greutatea maxima sa fie 10kg. Acesta ar trebui sa fie suficient pentru a lua cu dvs. lucrurile esentiale intr-o excursie sau intr-o scurta calatorie.
Daca aveti nevoie de bagaje de mana suplimentare, cum ar fi un troler, puteti opta pentru BlueBiz sau puteti achizitiona serviciul Imbarcare Prioritara. Acest serviciu nu numai ca va permite sa va imbarcati printre primii, dar va ofera si facilitatea de a lua cu dvs. si al doilea bagaj de mana, cu dimensiuni maxime de 40x30x20cm si greutatea maxima de 10kg (trebuie sa poata fi depozitat in compartimentele pentru bagaje)
Facem tot posibilul pentru a asigura coerenta si transparenta in timpul experientei pe parcursul intregii dvs. calatorii cu noi. Pentru acest motiv, dar si din motive de siguranta, personalul nostru este pregatit si informat sa efectueze verificari amanuntite pentru a se asigura ca toti pasagerii respecta regulile mentionate. Daca va veti prezenta cu un bagaj mai mare decat dimensiunile mentionate anterior, acesta va fi trimis pentru transport la cala, iar dvs. veti plati o taxa suplimentara.
Un upgrade la o familie de tarife mai permisivă sau achiziționarea serviciului de îmbarcare prioritara, precum și alte produse auxiliare care vă îmbunătățesc călătoria, pot fi selectate în momentul rezervării sau în orice moment înainte de a efectua check-in pe site-ul nostru web in sectiunea Rezervările mele sau apelând serviciul clienti. Vă rugăm să rețineți că prețul serviciilor auxiliare poate fi mai mare dacă îl achiziționați ulterior (după rezervare sau la aeroport).
Va rugăm să aveți în vedere faptul ca upgrade-ul la BlueBIZ poate sa nu fie intotdeauna disponibil dupa achizitia initiala, avand in vedere ca unele servicii din aceasta familie pot fi indisiponibile pe masura ce se apropie data zborului. Oricum, in limita disponibilitatii, serviciile pot sa fie achizitionate individual oricand inainte de zbor.
Noi dorim sa ne asiguram ca toti pasagerii apartinand unei rezervari se bucura de un confort egal. Din acest motiv, toate imbunatatirile noastre sunt binevenite si valabile pentru toti pasagerii aceleiasi rezervari si nu doar pentru unul singur. Dacă trebuie să faceți upgrade exclusiv pentru o persoană din rezervare, vă rugăm să contactați serviciul client.
Daca un pasager cumpara serviciul Imbarcare Prioritara (sau are aceasta facilitate prin achizitionarea BlueBiz), atat bagajul mic de mana (dimensiuni 40x30x20cm), cat si bagajul mare de mana (dimensiuni 55x40x23cm; trebuie sa se incadreze in aceste dimensiuni cu tot cu roti) pot fi luate in cabina. In acest mod, este garantat ca ambele bagaje vor fi cu dvs. pe parcursul calatoriei, - exceptie facand cazurile in care acest lucru nu este posibil din motive operationale.
Daca bagajul dvs. este plasat in cala, acest lucru va fi gratuit, iar la destinatie, veti intra in posesia lui in zona de preluare a bagajelor din aeroport.
Daca serviciul imbarcare prioritara nu mai este disponibil pentru achizitionare, recomandam ca pasagerii fie sa achizitioneze BlueBIZ (care include Imbarcare Prioritara), fie sa adauge un bagaj de cala in momentul rezervarii, sau sa aduca doar un bagaj mic de mana (dimensiuni maxime 40x30x20). Toti pasagerii care nu au achizitionat serviciul pentru imbarcare prioritara pot lua cu ei, gratuit, un bagaj cu dimensiunile maxime de 40x30x20.
Blue Air ofera pasagerilor posibilitatea de a efectua check-in-ul online, gratuit. Pentru destinatiile care nu au disponibil check-in-ul online, acesta se poate face la aeroport, inainte de plecare, gratuit.
Clienții BlueBASIC își pot finaliza procesul de check-in online imediat ce devine disponibil, anume cu 24 de ore înainte de plecare. Clienții BluePLUS și BlueBIZ pot face check-in online gratuit, acest lucru devenind disponibil cu 30 de zile înainte de plecare. Clienții BluePLUS și BlueBIZ pot opta de asemenea pentru check-in gratuit la aeroport.
În cazul în care un client BlueBASIC decide să nu efectueze check-in-ul online și să se prezinte pentru check-in la aeroport, clientului i se va percepe o taxă suplimentară. Clienții pot alege să facă upgrade la BluePLUS sau BlueBIZ pentru a putea face check-in gratuit la aeroport.
Noua noastră politică prevede faptul că check-in-ul gratuit la aeroport este disponibil pentru clienții BluePLUS și BlueBIZ, oricărui alt client care intenționează să facă check-in la aeroport i se va percepe o taxă suplimentară.
Pentru o perioada de timp limitata și numai până la sfârșitul anului 2021, toate familiile noastre tarifare includ serviciul Flex gratuit. În afara acestei perioade, pasagerii pot achiziționa serviciul flex în timpul procesului de rezervare, de la birouri ticketing, de la agenții partenere sau prin call center, contra cost. Acest serviciu oferă pasagerilor posibilitatea de a schimba datele de calatorie. Serviciul flex poate fi achiziționat împreună cu pachetul BlueBASIC.
• Familiile tarifare BluePLUS și BlueBIZ permit deja pasagerilor să schimbe data zborului fără a plăti taxa de modificare. Pachetul BluePLUS permite o singura schimbare, în timp ce BlueBIZ permite modificări nelimitate fără plata taxei de modificare.
• Pasagerii vor plăti diferența de tarif între zborul inițial și noul zbor selectat, dacă este cazul, precum și diferența de taxe valabilă pentru noile date de călătorie, în momentul rezervării.
In cazul in care pasagerul doreste sa transporte bagaje fragile, ce depasesc dimensiunile sau greutatea admisa pentru bagajele de mana, pasagerul poate achizitiona pentru bagajul respectiv un loc suplimentar, in mod obligatoriu la fereastra si adiacent locului sau, cu conditia ca bagajul sa respecte urmatoarele conditii:
a) sa se incadreze in dimensiunile maxime, respectiv 140 x 43 x 30 cm, in cazul in care bagajul va fi amplasat pe jos, si 60 x 43 x 50 cm, in cazul in care bagajul este amplasat pe scaun;
b) sa fie ambalat in mod corespunzator astfel incat suprafetele sale exterioare sa nu prezinte protuberente ascutite / taioase;
c) sa fie fixat cu ajutorul centurii de siguranta pe toata durata zborului;
d) sa nu depaseasca greutatea de 50 kg.
Este interzisa introducerea in bagajele pasagerilor a obiectelor care ar putea pune in pericol siguranta zborului, a aeronavei sau a pasagerilor, cele specificate in Instructiunile Tehnice pentru Transportul Aerian ale Obiectelor Periculoase emise de catre Organizatia Aviatiei Civile Internationale (ICAO), in cele ale Asociatiei Internationale a Transportatorilor Aerieni (IATA), in reglementarile interne Blue Air, precum si obiectele care sunt interzise pentru transport prin legile, regulile, ordinele in vigoare ale oricarui stat in / din care calatoriti, spre exemplu:
a) Materiale radioactive
b) Armele albe si armele de foc, munitiile letale sau neletale, altele decat cele pentru vanatoare sau sport. Exceptie de la aceasta regula fac:
Armele si armele de foc si munitie pentru vanatoare sau tir sportive, care pot fi transportate numai ca bagaj de cala in conformitate cu Conditiile de Calatorie Blue Air. Armele de foc se transporta dezasamblate conform Legilor ce guverneaza Regimul Armelor si Munitiilor si impachetate in mod corespunzator, separate de munitia aferenta. Transportul munitiei se face conform Instructiunile Tehnice pentru Transportul Aerian ale Obiectelor Periculoase emise de catre Organizatia Aviatiei Civile Internationale (ICAO) si in cele ale Asociatiei Internationale a Transportatorilor Aerieni (IATA). Armele si munitia trebuie declarate la check-in.
Armele de panoplie, spade, pumnale si alte obiecte similare care pot fi transportate numai ca bagaj de cala in conformitate cu Conditiile de Calatorie Blue Air. Acestea trebuie declarate la check-in.
c) Unelte si alte obiecte de taiere / perforare / contondente, transportate numai ca bagaj de cala in conformitate cu Conditiile de Calatorie Blue Air. Aceste obiecte trebuie declarate la check-in.
d) Este interzisa introducerea in bagajul de cala a urmatoarelor obiecte: bani, bijuterii, metale pretioase, chei, aparate foto/video, laptop, obiecte electronice personale, documente importante, acte, pasapoarte sau alte documente de identitate, medicamente sau alte obiecte necesare in timp scurt.
Nerespectarea acestor clauze exonereaza transportatorul aerian de responsabilitate pentru pierderea, deteriorarea sau distrugerea obiectelor mentionate, produsa in timpul manipularii sau transportului.
Dispozitivele Electronice Portabile (PED) care contin baterii cu litiu, cum ar fi laptopurile, telefoanele mobile, tabletele, tigările electronice si/sau orice alte dispozitive electronice destinate fumatului, ceasurile sau bateriile cu litiu de rezerva vor fi transportate ca bagaj de mana in cabina pasagerilor, pentru a permite echipajului sa reactioneze rapid in cazul aparitiei unui incident care implica un asemenea dispozitiv.
PED-urile vor fi transportate in cabina pasagerilor ori de cate ori este posibil. In cazuri exceptionale in care PED-ul nu poate fi transportat in cabina pasagerilor din cauza dimensiunii, acesta va trebui sa fie transportat in bagajul de cala, cu obligatia indeplinirii de catre pasager a urmatoarelor conditii:
• Dispozitivul electronic portabil va fi oprit complet si protejat in mod eficient impotriva activarii accidentale. Pentru ca transportatorul aerian sa se asigure ca dispozitivul nu este alimentat in timpul transportului aerian, va fi necesara dezactivarea oricarei aplicatii, alarme sau configuratii presetate care il pot activa;
• Bateria dispozitivului electronic portabil va fi detasata pentru a putea fi transportata in conformitate cu regulile de siguranta a zborului. Astfel, dispozitivul electronic portabil cu baterii care nu pot fi detasate, nu va fi acceptat la zbor, nici ca bagaj de mana, nici ca bagaj de cala;
• Dispozitivul electonic portabil trebuie protejat de riscul deteriorarii accidentale prin plasarea acestuia intr-un ambalaj sau intr-o carcasa adecvata sau prin plasarea acestuia intr-o punga rigida protejata de o amortizare adecvata (spre exemplu: imbracaminte);
• Dispozitivele electonice portabile nu trebuie sa fie transportate in acelasi bagaj impreuna cu alte materiale inflamabile (spre exemplu: parfumuri, aerosoli etc.); Din motive de siguranta si securitate a zborului, transportatorul aerian poate interzice sau limita folosirea dispozitivelor electronice la bordul aeronavei, spre exemplu: telefoanele mobile, laptop-urile, tabletele, reportofoanele mobile, radiourile portabile, CD playerele, jocurile electronice sau dispozitivele de transmisie/receptie, inclusiv jucarii telecomandate si orice alte asemenea dispozitive.
Ramasite umane:
Este permis transportul Ramasitelor Umane in urmatoarele conditii:
a) In cazul in care se doreste transportul ramasitelor umane in sicriu, acest lucru se poate realiza exclusiv prin intermediul serviciului cargo (pentru mai multe detalii va rugam sa vizitati urmatorul link: aici)
b) In cazul in care se doreste transportul ramasitelor umane in urna cu cenusa, acest lucru se poate realiza fie in bagajul de cala inregistrat, cu respectarea prevederilor art. 11.1.1. din Termeni si Conditii de transport, fie in bagajul de mana, cu respectarea prevederilor art. 11.4.1 din Termenii si Conditiile de transport, fie prin intermediul serviciului cargo (pentru mai multe detalii va rugam sa vizitati urmatorul link: aici)
In cazul transportului urnelor cu cenusa, acestea trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii: ambalajul trebuie sa asigure etanseitatea si discretia totala, pe tot parcursul calatoriei, si sa fie confectionat dintr-un material care sa permita inspectarea prin raze X (prin urmare, nu plumb sau titaniu).
Pasagerul care transporta ramasite umane in urna cu cenusa trebuie sa aiba asupra sa toate documentele cerute de catre autoritatile competente din punctele de plecare, tranzit si destinatie.
Blue Air nu raspunde de conditiile de acceptare a urnelor cu cenusa de ramasite umane ale altor companii care opereaza eventuale zboruri in conexiune.
Arme si munitie:
Pentru a putea transporta o arma, pasagerul trebuie sa respecte Regimul Armelor si Munitiilor prevazut in legislatia specifica in materie si sa detina un permis de port-arma. Armele pot fi transportate numai ca bagaje de cala. Armele de foc se transporta dezasamblate conform legilor ce guverneaza Regimul Armelor si Munitiilor si impachetate corespunzator (recipiente speciale robuste, incuiate, fiecare continand maximum 2 arme), separate de munitia aferenta. Transportul munitiei se realizeaza in conformitate cu Instructiunile Tehnice pentru Transportul Aerian ale Obiectelor Periculoase emise de catre Organizatia Aviatiei Civile Internationale (ICAO) si in cele ale Asociatiei Internationale a Transportatorilor Aerieni (IATA). Armele si munitia trebuie declarate la check-in. In conformitate cu reglementarile IATA, un pasager nu poate transporta mai mult de 5 (cinci) kg munitie / zbor.
Pentru a putea transporta o arma, pasagerul trebuie achite o taxa pentru transportarea unei arme, achitabila online sau in timpul procedurilor de check-in ca Serviciu Special.
Pentru mai multe detalii va rugam sa verificati Sectiunea de Taxe si Reguli Tarifare de pe site-ul Companiei.
