Intrebari si raspunsuri Blue Wallet

Suma încărcată în Portofel este disponibilă pentru utilizare ulterioară timp de 24 de luni de la data transferului.

Nu, nu este. Proprietarul Portofelului poate utiliza suma disponibilă pentru a cumpăra servicii și pentru alte persoane.

Da, suma disponibilă în Portofel poate fi utilizată pentru achiziții multiple.

Da, dacă suma disponibilă în Portofel nu este suficientă pentru a acoperi întregul cost al serviciilor rezervate, diferența se va plăti cu cardul, direct pe site, în ultimul pas al procesului de rezervare.

Proprietarul Portofelului poate utiliza o formă de plată suplimentară pentru a acoperi diferența dintre suma rezervării și suma disponibilă în Portofel.

Da, proprietarul Portofelului poate utiliza suma disponibilă în Portofel pentru achiziționarea oricărui zbor programat operat de Blue Air, la orice dată de călătorie publicată în momentul rezervării.

Suma disponibilă în Portofel poate fi valorificată pe toate canalele digitale directe ale Blue Air - site-ul oficial, www.flyblueair.com.

Nu, voucherele emise înainte de 10 iunie nu mai sunt disponibile, au fost emise noi serii de vouchere pentru fiecare sumă neutilizată a voucherelor emise anterior și numai voucherele nou emise sunt eligibile pentru a fi transferate în portofel.

Nu, nu vor fi transferate automat. Vor fi transmise noi numare de identificare ale voucherelor, iar clientul va efectua transferul sumelor respective în Portofelul creat anterior pe www.flyblueair.com.

Da, valoarea totală neutilizata a rezervării va fi transferată într-un singur voucher cu numar de identificare unic.

Nu, sumele nu pot fi transferate de la un portofel la altul.

Da, Portofelul poate fi încărcat cu valoarea fiecărui ID de voucher emis de Blue Air pentru rezervările anulate, făcând clic pe butonul „Ai un voucher?” disponibil în contul clientului. Făcând clic pe butonul „Ai un voucher?”, clientului i se cere să introducă numărul de identificare al voucherului pentru a transfera in portofel valoarea aferentă voucherului.

Valoarea voucherului reprezintă suma disponibila asociată serviciilor neutilizate aferente zborului (zborurilor) anulat (e) din rezervarea respectivă.

Nu, informațiile detaliate nu sunt disponibile momentan.

Da, suma disponibilă în Portofel poate fi utilizată pentru orice tip de tarif, chiar și pentru cele promoționale.

Rapid și ușor: doar un clic pe Membru Blue Air și urmați instrucțiunile.