Alegerea locurilor din avion
Pasagerii își pot rezerva orice loc disponibil în avion la rezervarea biletului, sub rezerva siguranței zborului sau a respectării securității.
- Clienții BlueBASIC trebuie să își adauge opțiunea de a alege scaunul preferat, alternativ li se va atribui automat un loc aleatoriu la check-in.
- Clienții BluePLUS pot alege să stea gratuit pe oricare dintre scaunele standard (cu excepția locurilor suplimentare pentru spații pentru picioare și rândurile 1-4) disponibile în avion. scaune suplimentare pentru spațiul picioarelor și rândurile din față sunt, de asemenea, disponibile la un cost suplimentar.
- Clienții BlueBIZ au o flexibilitate mai mare, putând alege să se așeze pe orice scaun disponibil pentru pasager din avion, inclusiv spațiu suplimentar pentru picioare și scaune în față, fără costuri suplimentare.
Cum vă alegeți cel mai bun loc în avion?
La rezervarea zborului, veți putea alege între diferite pachete, așa cum se arată mai sus - BlueBASIC, BluePLUS și BlueBIZ. Fiecare pachet vă permite să accesați diferite tipuri de scaune:
- Scaunele din față sunt situate în partea din față a aeronavei și vă permit să fiți printre primii care ieșiți din aeronavă după aterizare.
- Scaunele suplimentare cu spațiu pentru picioare au mai mult spațiu pentru picioare pentru o călătorie mai confortabilă. Vă rugăm să rețineți că, din motive de siguranță, pasagerii sub 16 ani, pasagerii care necesită asistență specială, femeile însărcinate și pasagerii care călătoresc cu sugari nu pot fi așezați pe un rând de ieșire de urgență sau pe un rând din față.
Care sunt cele mai bune locuri din avion?
Călătorii care zboară frecvent spun că scaunele la fereastră, scaunele aproape de rândurile din față și cele de lângă rândurile de ieșire, culoarul sunt considerate cele mai bune locuri din avion. Dar acest lucru depinde și de detalii precum zgomotul, frica de a zbura, călătoria cu copiii, nevoia de a lucra, diferite probleme de sănătate care ar putea crea nevoi pentru călători, cum ar fi mersul la baie.
De exemplu, oamenii cărora le este frică să zboare sau agitați ar trebui să dorească să stea pe un rând în mijlocul avionului, deasupra aripii, unde turbulențele nu se simt puternice.
Cei cu probleme de sănătate diferite ar putea dori să aleagă un scaun de culoar, astfel încât să nu deranjeze pe nimeni când merg la baie.
Familiile cu copii ar putea dori locuri cu mai mult spațiu pentru picioare, în timp ce cele care trebuie să lucreze ar trebui să aleagă un loc lângă partea din față a avionului, astfel încât să aibă suficient spațiu pentru laptop și să poată fi ușor de plecat la sosirea la destinație.
Alegeți locul cel mai potrivit pentru nevoile dumneavoastră atunci când rezervați biletul și nu așteptați ca sistemul să vă aleagă locul - alții ar putea lua locul pe care îl doriți și îl pot rezerva înainte de a face acest lucru.
INTREBARI FRECVENTE
BlueBASIC
√ cel mai mic tarif disponibil pentru zborurile selectate
√ un bagaj mic de cabină (40x30x20cm) de maximum 10 kg
√ check-in online gratuit disponibil cu 24 de ore înainte de decolare
√ include 1 schimbare gratuita a datelor de calatorie pentru rezervarile efectuate pana la 31 Decembrie 2021- se va plati diferenta de tarif
BluePLUS
√ cel mai mic tarif disponibil pentru zborurile selectate
√ un bagaj mic de cabină (40x30x20cm) de maximum 10 kg
√ un bagaj de cala de 23 Kg (100x80x30cm)
√ selectarea gratuita a locurilor standard - rândurile 5-32 (cu excepția locurilor Extra legroom)
√ check-in online gratuit - disponibil cu 30 de zile înainte de decolare
√ check-in gratuit la aeroport
√ include 1 schimbare gratuita a datelor de calatorie pentru rezervarile efectuate pana la 31 Decembrie 2021 - se va plati diferenta de tarif
BlueBIZ
√ cel mai mic tarif disponibil pentru zborurile selectate
√ bagaj mic de cabină (40x30x20cm) de 10 kg
√ bagaj de cala de 32 kg (100x80x30cm)
√ prioritate la îmbarcare + un bagaj de cabină mare (55x40x20cm) de 10 kg loc premium, inclusiv locurile din primul rând și locurile Extra legroom
√ schimbări nelimitate ale datelor de zbor gratuit
√ check-in gratuit la aeroport check-in online gratuit- disponibil cu 30 de zile înainte de decolare
Blue Air se angajează să își îmbunătățească în permanență portofoliul de produse, urmărind o mai bună aliniere a ofertei sale la nevoile clienților săi. Ne menținem angajamentul de a oferi cea mai bună experiență de calatorie din segmentul Ultra low cost, adaptată nevoilor tuturor clienților noștri prin retailing digital performant și simplificând clasele noastre tarifare, făcându-le mai flexibile, mai ușoare și mai accesibile.
Orice rezervare facuta inainte de 5 mai 2021, ramane valabila, iar dumneavoastra continuati sa beneficiati de serviciile incluse in oferta la momentul rezervarii. Daca decideti in mod voluntar sa schimbati data zborului sau sa va schimbati rezervarea cu un alt pachet tarifar, atunci se vor aplica noile familii tarifare.
Toate zborurile achizitonate in data de 5 mai 2021 sau dupa aceasta data sunt supuse noilor conditii tarifare, iar serviciile incluse in rezervare vor fi conform noilor clase tarifare in vigoare.
Un upgrade la o familie de tarife mai permisivă sau achiziționarea serviciului de îmbarcare prioritara, precum și alte produse auxiliare care vă îmbunătățesc călătoria, pot fi selectate în momentul rezervării sau în orice moment înainte de a efectua check-in pe site-ul nostru web in sectiunea Rezervările mele sau apelând serviciul clienti. Vă rugăm să rețineți că prețul serviciilor auxiliare poate fi mai mare dacă îl achiziționați ulterior (după rezervare sau la aeroport).
Va rugăm să aveți în vedere faptul ca upgrade-ul la BlueBIZ poate sa nu fie intotdeauna disponibil dupa achizitia initiala, avand in vedere ca unele servicii din aceasta familie pot fi indisiponibile pe masura ce se apropie data zborului. Oricum, in limita disponibilitatii, serviciile pot sa fie achizitionate individual oricand inainte de zbor.
Noi dorim sa ne asiguram ca toti pasagerii apartinand unei rezervari se bucura de un confort egal. Din acest motiv, toate imbunatatirile noastre sunt binevenite si valabile pentru toti pasagerii aceleiasi rezervari si nu doar pentru unul singur. Dacă trebuie să faceți upgrade exclusiv pentru o persoană din rezervare, vă rugăm să contactați serviciul client.
Blue Air ofera pasagerilor posibilitatea de a efectua check-in-ul online, gratuit. Pentru destinatiile care nu au disponibil check-in-ul online, acesta se poate face la aeroport, inainte de plecare, gratuit.
Clienții BlueBASIC își pot finaliza procesul de check-in online imediat ce devine disponibil, anume cu 24 de ore înainte de plecare. Clienții BluePLUS și BlueBIZ pot face check-in online gratuit, acest lucru devenind disponibil cu 30 de zile înainte de plecare. Clienții BluePLUS și BlueBIZ pot opta de asemenea pentru check-in gratuit la aeroport.
În cazul în care un client BlueBASIC decide să nu efectueze check-in-ul online și să se prezinte pentru check-in la aeroport, clientului i se va percepe o taxă suplimentară. Clienții pot alege să facă upgrade la BluePLUS sau BlueBIZ pentru a putea face check-in gratuit la aeroport.
Noua noastră politică prevede faptul că check-in-ul gratuit la aeroport este disponibil pentru clienții BluePLUS și BlueBIZ, oricărui alt client care intenționează să facă check-in la aeroport i se va percepe o taxă suplimentară.
Pentru o perioada de timp limitata și numai până la sfârșitul anului 2021, toate familiile noastre tarifare includ serviciul Flex gratuit. În afara acestei perioade, pasagerii pot achiziționa serviciul flex în timpul procesului de rezervare, de la birouri ticketing, de la agenții partenere sau prin call center, contra cost. Acest serviciu oferă pasagerilor posibilitatea de a schimba datele de calatorie. Serviciul flex poate fi achiziționat împreună cu pachetul BlueBASIC.
• Familiile tarifare BluePLUS și BlueBIZ permit deja pasagerilor să schimbe data zborului fără a plăti taxa de modificare. Pachetul BluePLUS permite o singura schimbare, în timp ce BlueBIZ permite modificări nelimitate fără plata taxei de modificare.
• Pasagerii vor plăti diferența de tarif între zborul inițial și noul zbor selectat, dacă este cazul, precum și diferența de taxe valabilă pentru noile date de călătorie, în momentul rezervării.
Pasagerii pot rezerva orice loc disponibil in aeronavă la rezervarea biletului, sub rezerva siguranței zborului si a respectării masurilor de securitate.
Clienții BlueBASIC trebuie să achiziționeze locul preferat, alternativ li se va atribui automat un loc aleatoriu la check-in.
Clienții BluePLUS pot alege gratuit oricare dintre locurile standard (cu excepția locurilor cu spațiu suplimentar pentru picioare și rândurile 1-4) disponibile în avion. Locurile cu spațiu suplimentar pentru picioare și rândurile din față sunt, de asemenea, disponibile la un cost suplimentar.
Clienții BlueBIZ au o flexibilitate mai mare, putând alege orice loc disponibil, inclusiv cele cu spațiu suplimentar pentru picioare și rândurile din față, fără costuri suplimentare.
Veți putea selecta orice loc din aeronavă, sub rezerva restricțiilor de disponibilitate și siguranță. Scaunele din față sunt situate în partea din față a aeronavei și vă permit să fiți printre primii care ieșiți din avion după aterizare. Scaunele extra legroom au mai mult spațiu pentru picioare pentru o călătorie mai confortabilă. Din motive de siguranță, pasagerii sub 16 ani, pasagerii care necesită asistență specială, pasagerii însărcinați, pasagerii care călătoresc cu animale de companie și pasagerii care călătoresc cu infanti nu pot fi așezați pe un rând de ieșire de urgență sau pe un rând din față.
Calatoria este mai placuta atunci cand stai langa partenerul tau. Din acest motiv, noi facem tot posibilul ca pasagerii din aceeasi rezervare sa stea impreuna, pe scaune apropriate. Totusi, va rugam sa luati in considerare faptul ca acest lucru nu este mereu posibil, de aceea va recomandam sa va alegeti locurile in avans, pentru a va asigura ca stati impreuna.
Dacă zborul dvs. a fost reprogramat într-o altă zi și ați plătit deja pentru locurile dvs., vă rugăm să selectați online un nou loc în aceeași categorie de preț. Dacă alegeți un loc mai scump, trebuie doar să plătiți diferența de preț. Dacă selectați locuri mai ieftine, nu este posibilă nici o rambursare, deoarece taxele și serviciile sunt nerambursabile.
Taxa pe care ați plătit-o pentru selectarea locurilor este nerambursabilă. Puteți accepta gratuit locurile alocate automat pentru noul dvs. zbor sau puteți selecta un loc dintr-o altă categorie de locuri contra unei taxe. În acest caz, trebuie doar să plătiți diferența de preț între cele două locuri. Dacă acceptați locurile atribuite sau dacă selectați locuri cu o valoare mai mică decât soldul dvs., soldul rămas poate fi utilizat pentru cumpărarea altor servicii.
