Alege FLEXibilitatea pentru călătoria ta

Cu Flex ai mai multă libertate! Adăugând FLEX la rezervare, esti mult mai relaxat atunci când iti planifici viitoarele călătorii. Flex este un serviciu special care iti oferă posibilitatea de a modifica data zborului rezervat, o singură dată, dacă planurile tale de călătorie se schimbă.

Opțiunea Flex este inclusă gratuit în pachetul BlueBIZ și este disponibilă pentru cumpărare, în timpul procesului de rezervare, pentru pachetele BlueBASIC și BluePLUS. Cu Flex îți poți schimba datele de călătorie o singură dată, fara plata taxei de modificare, plătind doar diferența de tarif, dacă este cazul. Pasagerii BluePLUS și BlueBASIC vor putea efectua schimbarea cu minimum 7 ZILE inainte de plecare.

*Toate rezervările efectuate până la xx 2021 includ Serviciul Flex gratuit, pentru toate pachetele și toate datele de călătorie, ca parte a campaniei „ZBOARA CU INCREDERE”. Începând cu xx octombrie 2021, serviciul Flex este oferit gratuit în pachetul BlueBIZ și este disponibil pentru cumpărare, pentru pachetele BlueBASIC și BluePLUS, în meniul Extras.

Rambursarea automată în Blue Air Wallet

În ultimul an, de la debutul pandemiei, am făcut tot posibilul pentru a fi alături de toți pasagerii BLUE AIR. Înțelegem situația și nemulțumirile legate de anularea și modificările zborurilor, de aceea căutăm soluții pentru a veni în sprijinul călătorilor Blue Air: în afara extinderii măsurii schimbării gratuite a datelor de călătorie,  am pus la dispoziția celor afectați de anularea zborurilor, posibilitatea de a primi rambursarea banilor cheltuiți în portofelul Blue Air Wallet, pentru a putea fi folosiți ușor și rapid. 

Sumele din portofelul Blue Air Wallet pot fi utilizate pentru achizițiile viitoare de produse Blue Air. Această variantă este cea mai rapidă metodă de a vă recupera suma cheltuită. În plus, puteți modifica data de zbor pe același itinerar de zbor, în mod gratuit. Descoperă mai multe detalii despre cum poți folosi Blue Air Wallet și află aici mai multe informații despre modalitățile de rambursare în cazul anulării zborurilor Blue Air în contextul pandemiei pe pagina dedicată măsurilor și recomandărilor.

Siguranța, prioritară în zborurile Blue Air

Blue Air are grijă de tine, pentru ca tu să ai o călătorie lipsită de griji. Zborul tău se va desfășura în deplină siguranță, pentru că am luat toate măsurile de siguranță sanitară la bord - aeronavele sunt dezinfectate zilnic prin nebulizare și sunt prevazute cu filtre HEPA, care captează 99,97% dintre microbii din aerul filtrat, regulile sanitare fiind respectate cu atenție și în timpul operațiunilor de îmbarcare și debarcare; serviciul la bord constă doar în produse preambalate; încurajăm plata cu cardul pentru produsele cumpărate la bord, pe cât posibil. Apelăm la pasagerii noștri să respecte regulile de distanțare socială atât înaintea zborului, cât și după debarcare, să purtați mască pe tot parcursul zborului, dar și înainte și după zbor.